Central virtuel de téléphonie VoIP adapté aux moyennes et grandes entreprises. Une solution professionnelle complète permettant les appels, la vidéo et le Live Chat.

Gardez l’esprit libre grâce à notre forfait de maintenance de votre central.

Une solution mondialement reconnue, permettant la concrétisation de projets exigeants en terme de fonctionnalités.

• Serveur virtuel privé hébergé dans un data center en Suisse.
• Gestion et utulisation possible via un simple navigateur Internet.
• Paramétrage personnalisé en foction de vos besoins.
•  Application mobile & desktop comprises.
• File d'attente.
• IVR (réceptionniste digitale).
• Enregistrement des appels

Retrouvez toutes les fonctionnalités de 3CX sur leur site Internet.

 

Prestations comprises dans la maintenance :

• L'entretien et la mise à jour logicielle régulière du central.

• Les modifications mineurs (horaires d'ouverture, changement de nom d'extension, etc).

• La surveillance, le dépannage à distance et l’intervention sur site si nécessaire.

• Configuration des répondeurs (à annoncer 2 jours ouvrables à l’avance).

Prestations non comprises dans la maintenance :

• Les coûts liés à l’achat de matériel et prestations pour l’extension ou la mise à niveau de la VoIP.

• Les coûts liés à l’achat de matériel et prestations de remplacement suite aux vols, déprédations ou
  dégâts naturels.

• Les coûts liés aux changements du matériel hors garantie fournisseur.

• Les coûts liés aux modifications effectuées par le client ou un prestataire autre que Wifx entraînant le dysfonctionnement du système.

Licence 3CX

La licence 3CX régit le nombre d’appels simultanés maximal autorisé.

Exemple : la licence 3CX 4 canaux permet 4 appels simultanés (interne, entrant et sortant).

Canal d’appel sortant illimité 3CX (Suisse) – minimum 2 canaux

Utilisable sur une licence 3CX et permettant un appel à forfait illimité vers les téléphones fixes et mobiles de Suisse.

Informations techniques

Nous proposons des téléphones SIP standardisés (sans aucune forme de bridage).

• Réseau VoIP/Internet en IPv4 et IPv6.

• Configuration d’un routage direct entre votre accès Internet (Wifx uniquement) et notre Data Center pour les installations qui ne supportent pas l’IPv6.

• Méthodes de chiffrement TLS et SRTP activées par défaut pour garantir la sécurité de bout en bout de vos appels.

• Codecs audios supportés : G722, G711 (A-law, μ-law).

*Par défaut sur les équipements que nous installons. Nous ne garantissons pas la confidentialité des appels si ces technologies ne sont pas supportées par les équipements de votre interlocuteur.

Présent depuis 2005 à Yverdon-les-Bains, nous tenons à une collaboration de proximité avec chacun de nos clients. Venez nous rendre visite !

Afin d'optimiser la vitesse et la réactivité de votre connexion, nous favorisons le chemin d'accès le plus direct au service Internet souhaité.

Notre équipe locale de professionnels du réseau vous assistera dans la résolution de toutes vos demandes avec le plus grand soin.

Tarification claire et flexibilité d'adaptation d'abonnement. Nos prix sont justes, stables et ne dépendent pas d'offres promotionnelles complexes.